sexta-feira, 25 de novembro de 2011

Caso do Caminhão

Muitas empresas não fazem uma reflexão sobre as causas do não atingimento das metas, muitas ao menos estabelecem metas.
O "caso do caminhão", extraido do livro Gerenciamento Pelas Diretrizes do Falconi, aborda com clareza este assunto:
Durante uma reunião na empresa de transportes, houve o seguinte diálogo:
Gerente: Estamos com problema de falta de caminhão.
Diretor: (que estava alerta) o seu objetivo é ter muitos caminhões?
Gerente: Não, o objetivo do meu trabalho é transportar cargas.
Diretor: Qual a sua meta?
Gerente: Transportar 120.000 toneladas/mês. Esta é a demanda do mercado.
Diretor: Quanto estás conseguindo transportar?
Gerente: 100.000 toneladas/mês
Diretor: Então qual é o seu problema?
Gerente: Meu problema é: INCAPACIDADE DE TRANSPORTE DA DEMANDA DE CARGA.
Diretor: Ótimo, então vá e resolva o seu problema.
O gerente reuniu-se com a sua equipe e começou a levantar informações. Logo descobriram que os caminhões paravam muito na oficina e na estrada. Descobriram que não havia manutenção preventiva, não havia procedimento para socorro de caminhões na estrada e fazia tempo que não se dimensionava o estoque de peças. Estabeleceram então um PLANO DE AÇÃO com 3 medidas:
- Estabelecer um programa de manutenção preventiva;
- Redimensionar o estoque de peças;
- Estabelecer um programa de socorro;
RESULTADO: após a implementação do plano a meta de transportar 120.000 toneladas foi atingida, com um "detalhe": foi possível ainda reduzir a frota em 15 caminhões!
DEFINITIVAMENTE O PROBLEMA NÃO ERA A FALTA DE CAMINHÕES!

terça-feira, 1 de novembro de 2011

CONVITE – EVENTO DE LANÇAMENTO DO PROJETO TURISMO GASTRONÔMICO NA REGIÃO METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE/RS Data: 10/11, quinta-feira Horário: 15:30 as 17:00 Local: Sebrae Metropolitana, Rua João Manoel nº 282 Confirmações: 3213-1586 ou pelo email rogerk@sebrae-rs.com.br O projeto beneficiará 200 empresas do setor de alimentação fora do lar (restaurantes, bares, padarias, lancherias, confeitarias, ...cafeterias e assemelhados). Entre 10 de novembro e 15 de dezembro, selecionaremos as empresas que participarão deste novo projeto. Seguem algumas informações: - Acesso a diagnóstico, cursos, consultorias, seminários, missões empresariais, reuniões e outras ações voltadas ao desenvolvimento do setor; - Diversas ações gratuitas e muitas ações subsidiadas pelo Sebrae em até 80%; - O empresário, em conjunto com o Sebrae, escolhe as ações que vai participar (não é necessário participar de tudo); - As empresas interessadas devem formalizar a adesão ao projeto e fornecer informações para as pesquisas de mensuração de resultados;